Tablični računalniki v hotelski sobi so veliko več kot le lep dodatek k hotelski sobi – berite naprej, če želite izvedeti, kako vam lahko pomagajo povečati prihodke in izboljšati izkušnjo gostov v vašem hotelu.
Hotelirska industrija postaja tehnično vedno bolj napredna.Na voljo je vrsta rešitev, ki trdijo, da pomagajo hotelom povečati prihodke in izboljšajo bivanje gostov, vendar tista, ki resnično izstopa, so tablice za hotelske sobe.
Tablete v hotelski sobi so digitalne tablice, ki ostanejo v hotelski sobi in ponujajo platformo za interakcijo gostov s hotelskim osebjem ter dostop do informacij o hotelu in okolici, kar olajša njihovo bivanje.Toda kaj v resnici ponujajo hotelskim podjetjem?In kako koristijo gostu?Da bi odgovorili na ta vprašanja, smo izpostavili 6 najboljših prednosti uporabe tabličnih računalnikov v hotelski sobi, da bi vam pokazali, kako natančno lahko pomagajo vašemu podjetju in vašim gostom.
ZNIŽAJTE OPERATIVNE STROŠKE HOTELA
Tehnologija v hotelski industriji se je razvijala počasi.Glavni razlog za ta počasen razvoj je pomanjkanje znatne donosnosti naložbe tehnoloških rešitev v hotelski industriji.Hoteli imajo na splošno nižje stopnje dobička kot druge industrije, zato ni toliko prostora za modno tehnologijo, ki jo je lepo imeti.
Tablete za hotelske sobe omogočajo hotelskim podjetjem, da bistveno zmanjšajo operativne stroške, povezane z vodenjem hotela.To vključuje stroške tiskanja – hoteli porabijo precejšen znesek za ustvarjanje in tiskanje zavarovanja v sobi z blagovno znamko, ki kmalu zastara ali se poškoduje.Tablete v hotelskih sobah je mogoče posodobiti takoj, ne da bi morali pošiljati osebje iz sobe v sobo in tako pogosto, kot želite.To močno zmanjša stroške tiskanja, hkrati pa se znebi potrebe osebja, da hodi od sobe do sobe in nadomešča zastarele papirnate dokumente.
Tablete za hotelske sobe hotelom omogočajo tudi znatne prihranke pri operativnih stroških, povezanih s čiščenjem sob.Zelena možnost SuitePad je odličen primer tega.Gostje prejmejo potisno obvestilo po svoji hotelski sobi z vprašanjem, ali se želijo odpovedati čiščenju sobe naslednji dan ali za čas bivanja.Če izberejo da, bo gospodinja vedela, da ne sme obiskati te sobe ali zamenjati posteljnine in brisač.Čeprav se morda zdi, da bi bil učinek minimalen, vam bo vsak hotelir povedal, da so stroški, povezani z gospodinjstvom, lahko astronomski.
Hotelirji ne morajo razmišljati samo o stroških vode, energije in čistilnih sredstev.Čiščenje povprečne sobe traja od 20 do 45 minut, zato so stroški osebja na tem področju visoki.Poleg tega lahko nastanejo stroški storitev ali osebja, povezani s pranjem in sušenjem brisač in posteljnine, in če hotel te storitve odda zunanjim izvajalcem, so lahko ti stroški še posebej visoki.Zmanjšanje – četudi malo – na tem področju bo prineslo znatne prihranke.
V tej beli knjigi družbe SuitePad prikazujemo, kako je zelena možnost omogočila Esplanade Resort & Spa Bad Saarow, da prihrani 2500 € (3000 USD) na mesec, in natančno poudarjamo, kako zelena možnost deluje.Zelena možnost je odličen primer, kako podjetja, ki uporabljajo tablične računalnike v hotelskih sobah, iščejo nove in inovativne načine za zmanjšanje stroškov delovanja hotelov.
POVEČAJTE PRIHODEK HOTELA
Ne gre le za zniževanje stroškov – gre tudi za spodbujanje večjih prihodkov za hotele.Tablete za hotelsko sobo so idealne za to.Nadgrajujejo tradicionalna tržna zavarovanja, s čimer hotelom omogočajo bolj specifično ciljanje gostov in jim olajšajo oddajo naročil ali rezervacijo dejavnosti.
Eno najpomembnejših orodij za povečanje prihodkov hotelov je uporaba potisnih obvestil.Potisna obvestila se prikažejo na tablicah hotelskih sob gostov, kar hotelskemu osebju omogoča, da jim neposredno ponudi aktivnosti s popustom ali jih celo samo obvesti o ponudbi hotela.Hoteli, ki namestijo tablične računalnike v hotelske sobe, običajno opazijo povečanje nakupov in rezervacij dejavnosti s strani gostov.
Toda tablice v hotelskih sobah omogočajo hotelirjem, da naredijo korak dlje.Ena največjih prednosti namestitve digitalnih rešitev je možnost zbiranja in uporabe podatkov o gostih.Hotelsko osebje lahko gostom pošlje potisna obvestila s ciljanimi ponudbami glede na njihove interese in želje po bivanju.Na primer, hotelir lahko gostu, preden prispe v hotel, pošlje kratko anketo, ki vpraša, zakaj bivajo v hotelu in kaj nameravajo početi.Z uporabo teh informacij bi hotelirji lahko ponudili znižane zdraviliške tretmaje tistim gostom, ki ostanejo, ker želijo sproščujoč vikend, ali znižane dnevne izlete v skalo za tiste, ki pravijo, da iščejo nekaj zabave in avanture.Hotelom ponuja priložnost, da postanejo ustvarjalni pri svojih marketinških dejavnostih.
Z našo nedavno objavo v spletnem dnevniku, Množica priložnosti z digitalnimi imeniki gostov: večja prodaja, izveste več o tem, kako vam lahko nadgradnja prek tabličnih računalnikov v hotelskih sobah pomaga povečati prihodke v vašem hotelu.
IZBOLJŠAJTE POTOVANJE GOSTA
Vsi resni hotelirji razmišljajo o potovanju gosta v svojem hotelu.To je čas od trenutka, ko gostje odkrijejo hotel na spletu ali prek potovalne agencije, do trenutka, ko odidejo po bivanju, vendar je najpomembnejši del potovanja gosta dejansko bivanje v vašem hotelu.Dandanes je večina gostov navajena živeti z digitalno tehnologijo v vsakdanjem življenju, zato jo verjetno pričakujejo tudi v svoji hotelski sobi.
Tablični računalniki v hotelskih sobah ponujajo to raven tehnologije, ki so je gostje vajeni in jim omogočajo brskanje po internetu, digitalni dostop do kontrol v sobi in načrtovanje bivanja z brskanjem po hotelskih informacijah in rezervacijami.Ta raven udobja je nekaj, česar številni hoteli nimajo, vendar lahko tisti, ki namestijo tablice v hotelske sobe, to ponudijo svojim gostom.
Digitalna izkušnja, ki jo ponujajo tablice v hotelski sobi, ne bo ostala neopažena.Za mnoge goste bo to značilnost vašega obrata v primerjavi s konkurenti v lokalnem okolju.Z izboljšanjem potovanja gostov s ponudbo te vrste digitalne rešitve boste videli, da bo vaš hotel prehitel ostale v zelo konkurenčni industriji.
NEMOTNO SODELUJTE Z GOSTI
Interakcija z gosti je velika težava za hotelirje.Seveda želijo hotelirji vzdrževati dobro raven komunikacije z gosti, da zagotovijo, da so zadovoljni in uživajo v svojem bivanju, vendar brez pretirane invazije.Tablete v hotelski sobi ponujajo nov komunikacijski kanal, ki je enostaven za uporabo in neinvaziven.Hotelsko osebje lahko zdaj bolje razume, kako poteka bivanje gosta, in naredi spremembe, da ga izboljša, če pride do kakršnih koli negativnih težav – vse brez poseganja v osebni prostor gostov z obiski ali telefonskimi klici v njihovo sobo.
Hotelsko osebje lahko pošlje obvestilo na tablice gostove hotelske sobe in jih vpraša, kako so zadovoljni in ali kaj potrebujejo.Odlična stvar pri potisnih obvestilih je, da se gostje ne počutijo prisiljeni odgovoriti takoj, kar jim omogoča, da si vzamejo nekaj časa za razmislek o svojem odgovoru.To jim bo omogočilo, da podajo bolj poštene in konstruktivne povratne informacije ter da resnično razmislijo o tem, kaj želijo, da bi bilo njihovo bivanje še toliko boljše, kot je.
Odpiranje komunikacijskih linij z gosti s prenosom glavnega načina interakcije na tablice v hotelski sobi bo pomagalo povečati izkušnjo gostov v vašem hotelu.Gostom bo ponudil več nadzora nad njihovim bivanjem in jim dal boljšo platformo za izražanje povratnih informacij in zahtev.
Izvedite več o tem, kako lahko tablični računalniki v hotelskih sobah pomagajo izboljšati komunikacijo med gosti in osebjem v vašem hotelu z našo objavo v spletnem dnevniku Obilje priložnosti z digitalnimi imeniki gostov: Povečanje prepoznavnosti blagovne znamke in komunikacije.
POVEČAJTE ZABAVO V HOTELSKIH SOBAH
Tablete za hotelsko sobo so kot nalašč za povečanje zabave v hotelski sobi.Vključujejo lahko igre za otroke in imajo lahko vgrajene TV daljinske upravljalnike, zmožnosti pretakanja in možnosti predvajalnika glasbe.Ne glede na to, ali se gostje želijo sprostiti in sprostiti z nekaj meditacije, krajšati čas z igranjem iger ali se sprostiti ob pretakanju filma na TV v hotelski sobi, lahko to storijo s tablicami v hotelski sobi.
Zabava v sobi je pomemben del izkušnje gosta.Zdolgočaseni gostje hitro postanejo nezadovoljni gostje, zato je ponujanje različnih načinov za zabavo med aktivnostmi odličen način, da zagotovite, da se to ne zgodi.Zabavne funkcije tabličnih računalnikov v hotelski sobi so še posebej odlične za otroke, saj jih pritegnejo, ko so v hotelski sobi.
VSE NA ENI NAPRAVI
Hotelske sobe so zasedena mesta, ki jih zlahka zapolnite.Tu je daljinski upravljalnik za televizor, meni za sobno postrežbo, imenik gostov, letaki z informacijami in telefon v hotelski sobi.
Čeprav so vsi ti dodatki k hotelski sobi zagotovo potrebni, lahko ustvarijo občutek, kot da je bila soba v sobi že bivana.
Tablični računalniki v hotelski sobi vam omogočajo integracijo vseh teh naprav in zavarovanja na eno digitalno platformo, s čimer razbremenite hotelsko sobo in gostom omogočite nemoteno preklapljanje med njihovo uporabo.
To tudi odpravlja težave gostov, ki izgubijo predmete, kot so daljinski upravljalniki za TV, ali potrebo, da osebje zamenja baterije v tej napravi, kar zagotavlja, da gostje ostanejo zadovoljni s svojo izkušnjo v sobi.
Vendar pa so prednosti integracije teh dodatkov v sobi v eni napravi veliko globlje od razčiščevanja hotelske sobe.Hotelskemu osebju omogoča tudi, da ohranja sobo bolj higienično.Namesto da bi morali obrisati zalogo v sobi, daljinske upravljalnike televizorja in telefon v sobi – vsi so veliki zavetniki bakterij in patogenov – lahko tablete hotelske sobe razkužite v nekaj sekundah s preprosto antibakterijsko krpo.Ta rešitev zagotavlja varnost vaših gostov, saj zagotavlja, da so bakterije in patogeni, ki so jih morda pustili prejšnji gostje, izbrisani, preden vstopijo v sobo.Če želite izvedeti več o tem, kako lahko tablice v hotelski sobi zaščitijo vaše goste pred patogeni, si oglejte to objavo v spletnem dnevniku: Uporaba tablic v sobi za premagovanje štirih največjih ovir za hotelirje v času koronavirusa.
TABLICE ZA HOTELSKE SOBE BODO KMALU OSREDIŠČE SODOBNEGA HOTELA
Tablete za hotelske sobe imajo številne prednosti.Povečujejo ustvarjanje prihodkov in hkrati prihranijo stroške, ponujajo sveže linije komunikacije med hotelskim osebjem in gosti ter izboljšujejo izkušnjo gostov s ponudbo sodobnih rešitev za zabavo in rezervacije.V bližnji prihodnosti bo ta izboljšana različica sodobne hotelske sobe postala standard.Hoteli, ki bodo zamenjali zdaj, bodo imeli koristi od tega, da bodo pred krivuljo, bodo imeli prednost pred svojimi konkurenti in dolgoročno koristili.
Tu v SuitePadu so naše rešitve osredotočene na odpiranje novih tokov prihodkov, ki jih sodobna tehnologija lahko ponudi hotelskim podjetjem.Sodelujemo s hotelirji, da vidimo, kaj hočejo, kako lahko izkoristijo in kako naj se to izvaja.Posledično naše stranke opazijo znatno povečanje prihodkov.
Prav tako se dobro zavedamo prednosti, ki jih imajo tablice v hotelski sobi za izboljšanje izkušnje gostov v katerem koli hotelu.Izkušnja gosta in pot gosta sta osrednja dejavnika, ki določata, ali gostje pustijo dobro oceno, se odločijo vrniti ali priporočijo vaš hotel in njegove storitve prijateljem in družini.Osredotočeni smo na ponudbo platforme, ki dopolnjuje že tako odlično storitev, ki jo ponuja vaš hotel, in jo povzdigne na raven, ki bo vašim gostom pustila le čudovite spomine.
Če želite izvedeti več o tem, kako lahko SuitePad pomaga vašemu hotelu povečati prihodke in ponuditi boljšo izkušnjo gostom, rezervirajte brezplačno prilagojeno predstavitev izdelka, tako da sledite spodnjemu gumbu.
Čas objave: jun-09-2023
